Chế độ bảo hành

Tất cả các sản phẩm của Kenna đều được bảo hành 01 năm kể từ ngày mua hàng trong những trường hợp sau:

- Rạn da, bong keo, sứt chỉ

- Phụ kiện, khoen, khóa bị kẹt hỏng, hoen gỉ

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

- Những lỗi do người sử dụng gây ra như: tác động bên ngoài làm rách, trày xước, cháy, thú vật cắn;  khoen, khóa bị hỏng do va đập; sản phẩm bị ngâm/dính nước, hóa chất.

- Người sử dụng sản phẩm không đúng mục đích, công năng như: đựng quá nặng, quá nhiều đồ gây biến dạng các chi tiết...

- Người sử dụng tự ý sửa chữa, thiết kế lại sản phẩm.


099.396.86.86